1. Parter
Toastmasteren er en tjeneste levert av:
Fosse Laserduo
Organisasjonsnummer: 935 151 171
Adresse: Herslebs gate 19, 0561 Oslo
Telefon: +47 907 48 647
E-post: post@toastmasteren.no
Kjøper er den privatpersonen eller virksomheten som inngår avtale om bruk av tjenesten.
2. Tjenestebeskrivelse
Toastmasteren er en digital planleggingstjeneste for toastmastere ved bryllupsselskaper. Tjenesten gir tilgang til programplanlegging, bidragsyterhåndtering, sjekklister, talekort, PDF-eksport og live-modus under arrangementet.
Tjenesten leveres som en nettbasert applikasjon tilgjengelig via nettleser etter innlogging.
3. Aldersgrense
Du må være minst 18 år for å opprette en konto og gjennomføre kjøp hos Toastmasteren. Ved å registrere deg og gjennomføre et kjøp bekrefter du at du er 18 år eller eldre.
4. Priser og betaling
Tjenesten tilbys i tre modeller, alle per bryllup:
Gratis
- 0 kr, permanent gratis
- Inntil 10 programpunkter per bryllup
- Sjekkliste, bidragsytere og samarbeidspartnere
Månedlig abonnement
- 149 kr/mnd per bryllup
- Ubegrenset antall brukere inkludert
- Alle funksjoner inkludert, ingen bindingstid
Bryllupspakken (engangskjøp)
- 699 kr per bryllup (ordinær pris)
- Early bird: 499 kr for de første 100 kjøpene. Pris ved kjøp fastsettes automatisk ut fra antall solgte pakker.
- Ubegrenset antall brukere inkludert
- Opptil 12 måneders tilgang fra kjøpsdato
Alle priser er oppgitt inkl. mva. Alle nye brukere kan bruke gratisplanen permanent, med inntil 10 programpunkter per bryllup, sjekkliste, bidragsytere og samarbeidspartnere. Enkelte funksjoner, som ferdige maler, PDF-eksport, talekort, live-modus, offentlig delingslenke og full tilgang til ressursbanken, er forbeholdt betalende kunder.
Betalingsmetode: Betaling skjer utelukkende via Vipps MobilePay. Vi tar ikke imot betaling med bankkort, nettbank, faktura eller andre betalingsløsninger.
5. Abonnementsavtale og gjentakende betalinger
Ved tegning av månedlig abonnement inngår du en avtale om gjentakende betaling via Vipps. Du samtykker til at:
- Beløpet trekkes automatisk hver måned via Vipps
- Første trekk skjer ved kjøp av abonnement - prøveperioden er tilgjengelig før du kjøper
- Påfølgende trekk skjer på samme dato hver måned
- Du vil motta en bekreftelse i Vipps-appen ved hvert trekk
Du kan til enhver tid administrere, pause eller si opp abonnementet ditt via «Min konto»-siden i appen, eller direkte i Vipps-appen under «Avtaler». Du kan også kontakte oss på post@toastmasteren.no for å si opp.
Ved prisendringer vil du bli varslet minst 30 dager i forveien, og du kan da velge å si opp abonnementet før ny pris trer i kraft.
6. Levering
Tilgang til tjenesten aktiveres umiddelbart etter fullført registrering eller kjøp. Tjenesten er tilgjengelig via nettleser på toastmasteren.no. Det kreves internettforbindelse for å bruke tjenesten.
7. Angrerett og 14 dagers refusjonsgaranti
I henhold til angrerettloven har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett. Ved digitale tjenester som tas i bruk umiddelbart etter kjøp, frafaller angreretten når du bekrefter at du ønsker umiddelbar levering og er klar over at angreretten da bortfaller.
Du vil bli informert om og bedt om å bekrefte dette ved kjøp.
Utvidet refusjonsgaranti
I tillegg til angreretten gir Toastmasteren en frivillig refusjonsgaranti: Er du ikke fornøyd med tjenesten innen 14 dager etter kjøp, tilbakefører vi hele beløpet - selv om du har tatt tjenesten i bruk. Dette gjelder både Bryllupspakken og månedlig abonnement.
Begrensning ved nært forestående bryllup: For Bryllupspakken gjelder refusjonsgarantien kun dersom den oppgitte bryllupsdatoen er mer enn 30 dager frem i tid på tidspunktet kravet fremmes. Dette for å forhindre misbruk der tjenesten brukes aktivt gjennom selve arrangementet og det deretter fremmes refusjonskrav.
For å benytte refusjonsgarantien: send en e-post til post@toastmasteren.no innen 14 dager fra kjøpsdato. Du trenger ikke oppgi grunn. Refusjon skjer via Vipps innen 5 virkedager. Ved tegn på misbruk forbeholder Toastmasteren seg retten til å avslå refusjon.
8. Låsing av bryllup ved Bryllupspakken
For Bryllupspakken (engangskjøp) låses det aktuelle bryllupet automatisk 24 timer etter at den oppgitte bryllupsdatoen har passert. Etter låsing er bryllupet kun tilgjengelig i lesemodus. Dette for å sikre at Bryllupspakken kun benyttes til ett bryllup.
Månedlige abonnementer er ikke omfattet av denne begrensningen.
9. Oppsigelse av abonnement
Månedlig abonnement kan sies opp når som helst. Oppsigelse kan gjøres via:
- «Min konto»-siden i appen
- Direkte i Vipps-appen under «Avtaler»
- Ved å kontakte oss på post@toastmasteren.no
Tilgang beholdes ut inneværende betalingsperiode. Det er ingen bindingstid. Ved oppsigelse stoppes fremtidige trekk automatisk.
10. Reklamasjon
Opplever du feil eller mangler ved tjenesten, ber vi deg ta kontakt på post@toastmasteren.no så snart som mulig. Vi vil besvare henvendelsen innen 2 virkedager og tilstrebe å løse problemet uten ugrunnet opphold.
Forbrukere har reklamasjonsrett i henhold til kjøpslovgivningen.
11. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, formål og dine rettigheter.
12. Konfliktløsning
Ved tvist mellom kjøper og selger skal partene forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper henvende seg til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bringe saken inn for de ordinære domstolene. Verneting er selgers hjemsted.