1. Parter
Toastmasteren er en tjeneste levert av:
Studio Fosse Lien
Organisasjonsnummer: 935 151 171
Adresse: Herslebs gate 19, 0561 Oslo
Telefon: +47 907 48 647
E-post: post@toastmasteren.no
Kjøper er den privatpersonen eller virksomheten som inngår avtale om bruk av tjenesten.
2. Tjenestebeskrivelse
Toastmasteren er en digital planleggingstjeneste for toastmastere ved bryllupsselskaper. Tjenesten gir tilgang til programplanlegging, bidragsyterhåndtering, sjekklister, talekort, PDF-eksport og live-modus under arrangementet.
Tjenesten leveres som en nettbasert applikasjon tilgjengelig via nettleser etter innlogging.
3. Aldersgrense
Du må være minst 18 år for å opprette en konto og gjennomføre kjøp hos Toastmasteren. Ved å registrere deg og gjennomføre et kjøp bekrefter du at du er 18 år eller eldre.
4. Priser og betaling
Tjenesten tilbys i to modeller. Begge gjelder ett bryllup om gangen. Skal du planlegge flere bryllup i året, kan du ta kontakt med oss om Pro Planner.
Månedlig abonnement
- 149 kr/mnd
- Starter med 7 dagers gratis prøveperiode
- Ubegrenset antall brukere inkludert
- Alle funksjoner inkludert, ingen bindingstid
Bryllupspakken (engangskjøp)
- 499 kr for ett bryllup, betalt én gang
- Ubegrenset antall brukere inkludert
- Opptil 12 måneders tilgang fra kjøpsdato
Prøveperiode på 7 dager
- Prøveperioden gjelder bare månedlig abonnement. Bryllupspakken kjøpes direkte, uten prøveperiode.
- Før prøveperioden starter, godkjenner du avtalen om månedlig betaling i Vipps. Ingenting trekkes i løpet av de 7 dagene.
- Sier du ikke opp før det har gått 7 dager, går prøveperioden automatisk over i månedlig abonnement til 149 kr/mnd, og første trekk skjer da.
- Du kan si opp når som helst på «Konto»-siden i appen eller i Vipps-appen under «Avtaler».
- Hver konto kan bruke prøveperioden én gang.
- Kjøper du Bryllupspakken i prøveperioden, stopper vi avtalen om månedlig betaling automatisk, slik at du ikke betaler for begge.
Alle priser er oppgitt inkl. mva. Tilgang til tjenesten krever et aktivt abonnement, en pågående prøveperiode eller Bryllupspakken. Har du en konto fra den tidligere gratisplanen, beholder vi bryllupene dine, og du får tilgang igjen når du starter prøveperioden eller kjøper.
Betalingsmetode: Betaling skjer utelukkende via Vipps MobilePay. Vi tar ikke imot betaling med bankkort, nettbank, faktura eller andre betalingsløsninger.
5. Abonnementsavtale og gjentakende betalinger
Ved tegning av månedlig abonnement inngår du en avtale om gjentakende betaling via Vipps. Du samtykker til at:
- Beløpet trekkes automatisk hver måned via Vipps
- Første trekk skjer når prøveperioden er over, 7 dager etter at du godkjente avtalen
- Har du allerede brukt prøveperioden din, skjer første trekk når du godkjenner avtalen
- Påfølgende trekk skjer på samme dato hver måned
- Du vil motta en bekreftelse i Vipps-appen ved hvert trekk
Bryllupspakken betales i sin helhet ved kjøp.
Du kan til enhver tid administrere, pause eller si opp abonnementet ditt via «Konto»-siden i appen, eller direkte i Vipps-appen under «Avtaler». Du kan også kontakte oss på post@toastmasteren.no for å si opp.
Ved prisendringer vil du bli varslet minst 30 dager i forveien, og du kan da velge å si opp abonnementet før ny pris trer i kraft.
6. Levering
Tilgang til tjenesten aktiveres med en gang du starter prøveperioden eller fullfører kjøpet. Tjenesten er tilgjengelig via nettleser på toastmasteren.no. Det kreves internettforbindelse for å bruke tjenesten.
7. Angrerett og refusjon
Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra den dagen avtalen inngås. For månedlig abonnement er det dagen du starter prøveperioden, og for Bryllupspakken er det kjøpsdagen.
Prøveperioden koster ingenting. Bruker du angreretten mens prøveperioden pågår, blir du ikke belastet.
Når du starter prøveperioden eller kjøper Bryllupspakken, ber du om å få tilgang med en gang, altså før angrefristen er ute. Bruker du angreretten etter at du er belastet, får du pengene tilbake med et forholdsmessig fradrag for dagene med betalt tilgang du har hatt frem til du ga beskjed.
Du bruker angreretten ved å sende en e-post til post@toastmasteren.no. Du trenger ikke oppgi grunn. Vi betaler tilbake via Vipps senest 14 dager etter at vi har fått beskjed.
Refusjonsgaranti for Bryllupspakken
For Bryllupspakken gir Toastmasteren i tillegg en frivillig refusjonsgaranti: Er du ikke fornøyd innen 14 dager etter kjøp, får du hele beløpet tilbake, også om du har tatt tjenesten i bruk. Månedlig abonnement har prøveperioden i stedet, og refusjonsgarantien gjelder ikke for det.
Begrensning ved nært forestående bryllup: For Bryllupspakken gjelder refusjonsgarantien kun dersom den oppgitte bryllupsdatoen er mer enn 30 dager frem i tid på tidspunktet kravet fremmes. Dette for å forhindre misbruk der tjenesten brukes aktivt gjennom selve arrangementet og det deretter fremmes refusjonskrav.
For å bruke refusjonsgarantien sender du en e-post til post@toastmasteren.no innen 14 dager fra kjøpsdato. Du trenger ikke oppgi grunn. Refusjon skjer via Vipps innen 5 virkedager. Ved tegn på misbruk forbeholder Toastmasteren seg retten til å avslå refusjon.
8. Låsing av bryllup ved Bryllupspakken
For Bryllupspakken (engangskjøp) låses det aktuelle bryllupet automatisk 24 timer etter at den oppgitte bryllupsdatoen har passert. Etter låsing er bryllupet kun tilgjengelig i lesemodus. Dette for å sikre at Bryllupspakken kun benyttes til ett bryllup.
Månedlige abonnementer er ikke omfattet av denne begrensningen.
9. Oppsigelse av abonnement
Månedlig abonnement kan sies opp når som helst, også i prøveperioden. Oppsigelse kan gjøres via:
- «Konto»-siden i appen
- Direkte i Vipps-appen under «Avtaler»
- Ved å kontakte oss på post@toastmasteren.no
Sier du opp før det har gått 7 dager, blir du ikke belastet, og du har tilgang ut prøveperioden. Sier du opp senere, beholder du tilgangen ut perioden du har betalt for. Det er ingen bindingstid. Ved oppsigelse stoppes fremtidige trekk automatisk.
10. Reklamasjon
Opplever du feil eller mangler ved tjenesten, ber vi deg ta kontakt på post@toastmasteren.no så snart som mulig. Vi vil besvare henvendelsen innen 2 virkedager og tilstrebe å løse problemet uten ugrunnet opphold.
Forbrukere har reklamasjonsrett i henhold til kjøpslovgivningen.
11. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, formål og dine rettigheter.
12. Konfliktløsning
Ved tvist mellom kjøper og selger skal partene forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper henvende seg til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller bringe saken inn for de ordinære domstolene. Verneting er selgers hjemsted.